Politique d'expédition

La Livraison régulière est gratuite sur tous les bijoux et uniquement pour le Canada. Elle est soumise aux délais de la poste régulière, soit de 3 à 20 jours ouvrables pour la province de Québec. Lors de périodes plus achalandées (comme pour la période des Fêtes) ou inclus des congés fériés, ces délais sont plus longs.

À noter que la livraison régulière qui ne possède pas de numéro de suivi et une fois le colis envoyé, je ne peux plus le repérer. Si vous voulez suivre votre colis, optez pour la livraison express. 

• Une commande express est munie d'un numéro de repérage. Le délai de livraison est de 1 à 7 jours ouvrables. 

Les commandes en stock sont expédiées dans les 48 heures et sont traitées du lundi au vendredi, excepté les jours fériés. 

Vos colis sont expédiés à partir de l'atelier de Joliette au Québec. 

 P.s. : si le cœur vous en dit, vous pouvez passer chercher votre colis directement à l'atelier, c'est gratuit. 

 Toujours rien reçu ?

Pour l'express poste et la poste prioritaire, vous pouvez suivre votre commande en ligne grâce au numéro de repérage. Un courriel vous sera acheminé avec votre facture ainsi que les informations vous permettant de suivre votre colis en direct sur le site de Postes Canada : www.postescanada.ca. Avec votre numéro de repérage en main, cliquez simplement sur le lien afin de connaître votre date de livraison.

Toute livraison nécessitant une signature

Si vous n’êtes pas à la maison au moment de la livraison du colis et qu’il n’y a pas d’endroit sûr pour le déposer, le livreur laissera une carte indiquant l’endroit où vous pourrez aller le chercher.  

Veuillez noter que mes services sont fermés du 24 au 25 décembre inclusivement ainsi que du 31 décembre au 1 janvier inclusivement pour le congé des fêtes.